作為一個(gè)工業(yè)潤(rùn)滑油廠家的銷售，我們?cè)诟�客戶溝通的過程中經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出各種各樣的難題，而為了應(yīng)對(duì)這些難題我們就之前自己遇到過的難題做了整理并把答案放在了里面做了一個(gè)難題解答，如果你有需要的話，可以來了解一下。

　　一、我先考慮考慮，暫時(shí)還不需要，吃完東西在說吧。

　　答：遇到這個(gè)情況，首先有可能客戶已經(jīng)有合作商了，或者庫存中還有很多的產(chǎn)品，沒有意向在引進(jìn)新的品牌產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，我們就沒有必要繼續(xù)說這個(gè)問題，先繼續(xù)保持聯(lián)系，聊聊家常，先以朋友的形式聊家常，待客戶認(rèn)可你之后，生意自然就水到渠成了。第二個(gè)原因有可能是客戶目前還不相信你，這個(gè)時(shí)候可以給客戶灌輸公司的背景、實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。

　　二、你的品牌的產(chǎn)品，我沒用使用過，不知道產(chǎn)品效果如何?

　　答：對(duì)于這個(gè)問題，首先要先確認(rèn)一下自己公司有沒有提供產(chǎn)品試用的環(huán)節(jié)。如果提供產(chǎn)品試用，您可以這樣回答您所擔(dān)心的問題，也是大部分客戶所擔(dān)心的問題，我們作為一個(gè)工業(yè)潤(rùn)滑油廠家，如果產(chǎn)品質(zhì)量效果不好，產(chǎn)品也就相對(duì)沒有了市場(chǎng)，那就等于沒有存在的必要了。我們的產(chǎn)品經(jīng)過很多的工廠的使用，并收集他們的使用反饋，效果都是非常不錯(cuò)的。我這里有跟你同行公司的使用情況，你可以看看他們的使用照片及使用報(bào)告，若是沒有他們對(duì)我們產(chǎn)品的肯定，我們也不敢向你推薦，他們對(duì)我們的產(chǎn)品能夠使用好，你們的工廠也是一樣可以，因?yàn)槟銈兊墓�司比他們更加有�?guī)模、技術(shù)團(tuán)隊(duì)更專業(yè)，同時(shí)我也可以向公司申請(qǐng)一些產(chǎn)品給你試用，我相信我們的產(chǎn)品，你們用完會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心的。

　　三、我有跟你們合作過，售后服務(wù)不怎么好，我不想在冒險(xiǎn)了。

　　答：XXX老板(經(jīng)理、主任)，公司的進(jìn)步需要你們的支持和收集你們的建議，這樣才能夠讓你們體驗(yàn)到更好的服務(wù)，我們對(duì)售后服務(wù)也在不停的完善著，已經(jīng)獲得了很多用戶的認(rèn)可了(舉例說明)。我們相信您再跟我們合作一次，絕對(duì)可以保證讓您享受到與之前不一樣的服務(wù)，如果還是達(dá)不到您的要求，到時(shí)候在取消合作也不遲，也算是給我們一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)吧。

　　四、你們的產(chǎn)品方案我看了一下，很不錯(cuò)，但是我還是想再考慮考慮

　　答：用戶說出這個(gè)問題的時(shí)候，說明還是對(duì)我們的工業(yè)潤(rùn)滑油產(chǎn)品有一定的顧慮的，這個(gè)時(shí)候，你可以問對(duì)我們的產(chǎn)品有什么建議或者意見呢?如果沒有的話，有可能是對(duì)方案的操作方面沒有信心，這個(gè)時(shí)候，你可以告訴他一些使用的細(xì)節(jié)及操作方法，讓他感覺你給出的方案實(shí)施起來并不難就OK了。

　　五、我現(xiàn)在也很想跟你們合作，但是目前資金方面有些困難

　　答：哈哈，XXX老板(經(jīng)理)，你對(duì)你的公司真用心，對(duì)資金的周轉(zhuǎn)及運(yùn)用也做的非常周到，這方面的學(xué)問我還體驗(yàn)不到，還需要向您多多請(qǐng)教請(qǐng)教呢。今天對(duì)您介紹的相關(guān)產(chǎn)品，無非是想幫助你們工廠能夠提升生產(chǎn)效率，提高收益率，給你公司帶來良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我也相信你在資金這方面會(huì)有辦法解決的。我同時(shí)希望通過這次機(jī)會(huì)能給你工廠提高效率，換來一次大收獲的機(jī)會(huì)，這樣對(duì)于這小小的一筆資金，我覺得是非常值的。

　　以上內(nèi)容就是我們工業(yè)潤(rùn)滑油廠銷售做的難題解答，如果你想了解更多關(guān)于工業(yè)潤(rùn)滑油的資料可以關(guān)注我們。